Çağrı merkezinizi etkili bir şekilde yönetmek için farklı programları bir araya getirip yönetimi zor bir çevre yaratmanıza gerek yok!

Skala Teknoloji sizin için IP Telefonlarınızı, Santral Yazılımınızı, CRM, HRM ve İş Akışı Yönetim yazılımımızla birleştiriyor. Yük dağılımı, cevap verme sırası, arayan kişiyi otomatik tanıma ve geçmiş aktiviteleri anında görüntüleme seçenekleri ile size komple bir Çağrı Merkezi Yönetim Sistemi sunuyor.